Dernière mise à jour : 20/05/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre :
EKIN MAT, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Mulhouse sous le numéro 917 659 203, dont le siège est situé au 9A rue de l'Ill, 68350 Brunstatt-Didenheim,
ci-après dénommée le Vendeur,
et
Toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site ou directement auprès de EKIN MAT, ci-après dénommée le Client.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits ou services proposés par EKIN MAT.
2. Produits et services
Les caractéristiques essentielles des produits ou services sont décrites dans les fiches produit ou devis. Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant toute commande.
EKIN MAT se réserve le droit de modifier à tout moment l’offre de produits ou de services.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison éventuels.
EKIN MAT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Elle devient définitive après confirmation par le Vendeur (email ou accusé de réception).
EKIN MAT se réserve le droit de refuser une commande en cas de :
Litige existant avec le Client
Défaut de paiement total ou partiel
Informations incomplètes
5. Paiement
Le paiement peut être effectué selon les modalités suivantes : carte bancaire, virement bancaire, chèque (le cas échéant), ou tout autre moyen proposé par EKIN MAT.
Le paiement est exigible en totalité à la commande, sauf conditions particulières précisées sur le devis ou contrat.
6. Livraison
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. Un retard ne pourra donner lieu à aucun dédommagement sauf engagement contractuel écrit.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client. En cas d'erreur ou d'absence lors de la livraison, les frais de retour ou de nouvelle livraison sont à la charge du Client.
7. Droit de rétractation (clients particuliers)
Le Client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation (cf. Politique de remboursement).
8. Garantie – Conformité
Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Tout produit défectueux ou non conforme peut être retourné pour échange ou remboursement.
9. Responsabilité
EKIN MAT ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit ou à un usage non conforme.
10. Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de EKIN MAT jusqu’au paiement complet du prix.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression.
12. Force majeure
EKIN MAT ne saurait être tenue responsable en cas d'inexécution due à un cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, panne technique…).
13. Litiges – Médiation
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, le Client peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation.
Tribunal compétent : celui du lieu du domicile du Client consommateur ou du lieu du siège social de EKIN MAT pour les professionnels.
14. Contact
📧 Email : contact@ekin-mat.fr
📞 Téléphone : 06 17 58 93 21
📍 Adresse : ZAC Parc des Collines, Chemin Haut, 68100 Mulhouse
